mineo(マイネオ)の解約方法を紹介。解約月は日割りされる?


スマホの解約って大手キャリアのせいか、どうもいい印象がないんですよね。解約方法がわかりづらかったり手数料がかかったりと、解約しにくいイメージです。

mineo(マイネオ)はそこんとこどうなの?

ということで、この記事ではmineoの解約方法についてわかりやすく解説していきます。

mineoの解約方法は?

mineoの解約方法はWEBで完結するのでとっても簡単です。

WEBのmineo解約ページからeoIDでログイン後、アンケートにちょろっと答えて解約手続きを完了させるだけなんですよね。

eoIDはmineoを利用するとき必須なのでmineoユーザーなら誰でも持ってるIDですが、もし忘れた…ってときでもログイン画面にある『忘れた方はコチラ』というリンクからeoIDの確認、パスワードの再設定できるのでご安心くださいね。

ただ、mineo解約ページの場所がちょっとわかりづらいです。

mineo公式サイトの「よくある質問」の『mineoの解約方法について教えてください。』の中に解約ページへのリンクがあるんですが、すぐ目につくところではないのは確かです。わからない方のためにmineo解約ページのリンク貼っときますね。
→ mineo解約ページ

mineo解約ページにアクセスすると以下の選択肢が表示されます。

どれかをクリックすると表示されるページの最下部に

・解約の方はコチラ
・MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら

という項目があるので、該当する項目をクリックするとログイン画面にたどりつけます。そこからは簡単、あとはeoIDでログインして解約手続きをするといった流れです。上のほうで書いたようにアンケートに答えるだけなんで、解約手続きはすぐ終わりますよ。

mineoの解約手続きしたあとに何かすることある?

mineoのauプランの方は特に何もすることはないんですが、ドコモプランの方はSIMカードを返却しなければいけません

返却先は解約手続き後、メールにて案内されますので、ドコモプランの方はSIMカードを返却するようにしましょう。返却送料についてはこっちで負担することになります。

mineoを解約するときは何か手数料がかかる?

mineoは通話SIM(デュアルタイプ)でも最低利用期間がないという珍しい格安SIMです。なので、データSIM(シングルタイプ)はもちろん、通話SIMを解約しても手数料はかからないんですよね。

しかし、通話SIM限定の話なんですが、電話番号そのままで他社に乗り換えるときはMNP転出手数料というものがかかってきます。以下がその料金です。

▼mineoのMNP転出手数料

・12ヶ月以内 → 12,420円(税込)
・13ヶ月以降 → 2,160円(税込)

1年以内だとめっちゃ高くなるので、通話SIMを利用中の方で電話番号を変えたくない!って方はmineoを解約するとき注意してくださいね。

参考:mineo(マイネオ)の最低利用期間を解説。解約違約金はかかる?

mineoの解約手続きは24時間いつでもできる?

mineoの解約手続きは決められた以下の時間内でしかできません。

▼mineoの解約受付時間

9:00~21:00(年中無休)

mineoの解約日は?解約手続きするといつまで使える?

mineoの解約日は解約手続きした日です。じゃその日はまる1日使えるのか?というと、そうではないんですよね。多少タイムラグはありますが、解約手続きが完了した時点でmineoは使えなくなります。

解約月の料金は日割りされる?

mineoでは解約月の料金は日割りされるので、月のどのタイミングで解約しても損にならない仕組みになっています。

ただ、一部オプションでは料金が日割りにならないものがあるんですよね。

▼解約月も日割りされず満額請求されるオプション

・通話定額30/60
・ウイルスバスター モバイル 月額版
・スマホ操作アシスト

今んとこ上記のみなんですが、mineoでは新しいオプションがちょこちょこ登場するので、解約するときは利用中のオプションの料金が日割りされるか念のためチェックするようにしてくださいね。

解約時に分割払いの残りがある場合どうなる?

mineoにするとき分割払いでスマホ端末もセットで購入している場合、解約時に分割払いの残りがあるときは支払いが完了するまで分割払いで請求が続きます

なお、分割払いを一括払いにすることも可能ですよ。分割払いの残りを一括で支払いたいときは『mineoサポートダイヤル』に電話してその旨を伝えましょう。

【mineoサポートダイヤル】

・固定電話や携帯電話などから →  0120-977-384

・LaLa Callや他社IP電話から → 050-7102-8890

まとめ

以上、mineoの解約方法についてでした。
→ mineo

mineo検討中で解約方法が気になる方、もしくはすでにmineo利用中で解約したい方の参考になれば幸いです。