mineo(マイネオ)の評判/評価は？特徴を徹底解説！

mineoラボでは格安SIM「mineo（マイネオ）」の特徴を徹底解説しています。

mineoの料金プランや乗り換え方法、はたまたmineoを契約した後に役に立つことまで、いろんなmineoに関する情報をわかりやすく解説してるので、気になる情報があればぜひチェックしていってくださいね。

mineoはじめ格安SIMって『なんか難しそう…』『スマホに詳しい人しか使えなさそう…』なんてイメージもありますが、いざ調べてみると簡単に利用開始することができるようになっています。誰もが毎月のスマホ料金を安くすることができますよ。

mineo(マイネオ)の特徴とは？どんな格安SIMなの？

格安SIMは、その名の通り「毎月のスマホ料金が安くすることができる」サービスです。その中でも人気なのが『mineo』になります。TVCMも流れているので見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。

mineoの読み方はパッと見「ミネオ」なんですが、なぜ『マイネオ』と読むのかというと、mineoという名前は「my（私の）」「mine（私のもの）」「neo（新しい）」を組み合わせた造語なんですよね。なので、ミネオじゃなくマイネオという読み方になっています。

mineoはトリプルキャリア対応

格安SIMは大手キャリアの回線を借りてサービスを提供しています。格安SIMはドコモ回線が多いですが、mineoはドコモ回線とau回線、さらにはソフトバンク回線の3回線に対応してる格安SIMなんですよね。トリプルキャリア対応というやつです。

どの大手キャリアを利用中の方でも、基本的に今使ってる機種がそのままmineoで使えるので、mineoに乗り換えるにあたって機種費用がかかりません。

参考mineoへのMNP転入(乗り換え)方法と手順を解説

mineoの運営会社は『ケイ・オプティコム』

mineoは『ケイ・オプティコム(*1)』という会社が2014年に開始したサービスです。

ドコモ、au、ソフトバンクが有名過ぎるので、あまり知らない会社にスマホを任すのは不安…って方もいるかと思いますが、ケイ・オプティコムは関西ではかなり有名な会社なんですよね。関西電力100%出資の子会社ということもあって安心感もあります。

ケイ・オプティコムといえば光回線「eo光」です。eo光は関西圏で提供しているサービスなんですが、eo光があるため全国的に光回線の圧倒的なシェアを誇るフレッツ光が関西でシェアをとりきれていません。関西圏だとシェアは五分五分でeo光が張り合ってるんですよね。

そんな会社が提供している格安SIMがmineoです。

mineo(マイネオ)の評判/評価は？

mineoの総合的な評判/評価はめっちゃいいです。ご覧のとおり、いろんな賞を受賞しているんですよね。数ある格安SIMの中で『顧客満足度No.1』。

実績として、格安SIMのシェア上位に位置しています（契約数が100万回線を突破…！）。実際に利用してみると満足してる方が多いし、現に利用してる方も多いのがmineoです。

以下、スマホを利用するうえで重要な要素である「料金プラン」「データサービス」「通信速度」「サポート」の4つの項目についての評判/評価を詳しく書いていきますね。

mineoの料金プランの評判/評価

mineoはドコモとau、ソフトバンクの3回線を利用しているので、料金プランも「ドコモプラン」と「auプラン」「ソフトバンクプラン」の3種類ありましたが、2021年2月に新プランの登場に伴い、回線による料金の差がなくなりました。

▼デュアルタイプの料金
デュアルタイプをとは、通話もデータ通信もできるプランのことです。

▼シングルタイプの料金
シングルタイプとは、データ通信のみできるプランのことです。

参考mineoのDプラン/Aプラン/Sプランの違いを解説。どれがいい？

ドコモの「ahamo」やauの「povo」など、大手キャリアが”格安SIM潰し”と言われるほど安いプランを出してきたことで、対抗するようにmineoの料金もグッと安くなりました。

まさに破格。

とはいえ、まだ他社格安SIMの大手キャリア対抗プランが出そろっていません。おそろくこれぐらいの料金が格安SIMの『THE　普通』になりそうですね。

なお、この料金は何が要因で決まってるかというと「データ通信量」です。

mineoは料金に直接関わる「データ通信量」をやりとりできる仕組みが他社より突出しています。つまり、使い方によっては実際に払う料金よりもお得に利用できますし、損する機会も減らすことができるということです。

mineoのデータサービスの評判/評価

mineoは料金に対して付与されたデータ通信量が全く無駄になることはありません。

データ通信量が余れば翌日に繰り越されますし、それをパケットシェアでシェアすることが可能です。また、翌月まで待たずして当月中にパケットギフトでシェアすることも可能です。

■パケットシェアの詳細
参考mineo(マイネオ)のパケットシェアを解説！利用方法や注意点は？

■パケットギフトの詳細
参考mineo(マイネオ)のパケットギフトを解説！利用方法や注意点は？

さらに、データ通信量のシェアって他社だと家族や友人など面識のある方としかできませんが、mineoはmineoユーザーとならたとえ面識のない方とでも簡単にシェアできます。

これは「フリータンク」というもので、格安SIMで初めて『グッドデザイン賞』を受賞したサービスでもあります。実際に受賞というかたちで評価されてるんですよね。

■フリータンクの詳細
参考mineo(マイネオ)のフリータンクを解説！使い方やメリットは？

もし、データ通信量が足りなくなった場合はフリータンクから月に1GBまで無料で引き出せますし、パケットギフトで容易にデータ通信量のやりとりができることからヤフオク等でデータ通信量の売買が盛んなので、安く購入することもできます。

ようするに、データ通信量が余れば足りない誰かのところにいく、足りなければ余ってる誰かからもらえる仕組みが完璧にできあがってるのがmineoです。

mineoのデータサービスをうまく活用すれば、突発的にデータ通信量を使ってしまったとしても、ひと月のデータ通信量を増やさずに乗り切ることも可能です。

mineoの通信速度の評判/評価

mineoの通信速度は格安SIMの中では安定していると評判です。

ただ、「格安SIMの中では」なんですよね。というのは、格安SIMの仕組み上、混雑時（特に昼時）には通信速度が遅くなります。mineoは格安SIMの中では通信速度が安定しているといっても同じくなんですよね。

参考mineo(マイネオ)のデメリットとは？mineoにするとできないことを紹介

mineoに乗り換えたら、昼時に動画などデータ通信量を大量に消費するコンテンツの閲覧を避けたほうがストレスフリーで利用することができます。なお、混雑時以外は大手キャリアと同じように快適にネットができるのでご安心くださいね。

ちなみに、mineoは『回線増強』を頻繁に行っている格安SIMです。mineoは今後においても安定した通信速度を提供し続ける可能性が高い格安SIMといえます。

mineoのサポートの評判/評価

mineoのサポートの評判は？というと他社より頭一つ抜きんでています。

チャットやメール、電話での対応が親切でわかりやすいのは実店舗の少ない格安SIMにとっては当然の話です。mineoにはプラスαがあるんですよね。それは『マイネ王』です。
→　マイネ王

マイネ王はmineoが公式で運営しているコミュニティサイトなんですが、やりとりが活発でmineoユーザーからサポートを受けれる仕組みができあがってるんですよね。『マイネ王があるからmineoを選んだ』という声があるくらいです。

気軽に相談できますし、過去の質問などもいつでも見ることができるので、よくあるトラブルや悩みなんかはすぐ解決できます。

何かあったとき、公式だけじゃなく実際にmineoを利用しているユーザーに相談できるというのは、実店舗の少ない格安SIMにとってかなり心強いと評判です。

mineoのたくさんの口コミやレビューを簡単に調べるには

上で書いたように、mineoは数ある格安SIMの中でもかなり評判のいい格安SIMです。

でも、mineoにしようかな…と悩んでるときって、できるだけ多くの口コミやレビューを知りたいもんですよね。mineoにしたあとに後悔しないように悪い口コミも含めて。

そんな『より多くの口コミやレビューを見たい！』って方には、マイネ王の『レビュー』というコンテンツがおすすめです。マイネ王はサポート面でも優秀ですが、たくさんの口コミも集まってるんですよね。
→　レビュー（マイネ王）

マイネ王の『レビュー』ではmineoの以下の5つの項目に対しての口コミが見れます。

2021年2月時点、mineoのドコモプランとauプラン、ソフトバンクプラン合わせて3,500件以上の口コミが投稿されています。こんなにmineoの口コミが集まってるサイトはまぁないんですよね。

しかも、マイネ王のアカウントとeoIDを提携しないと、この『レビュー』というコンテンツには投稿できません。つまり、ほんとにmineoを利用してる方しか投稿できないということです。生の声という点においては実に信憑性が高いというわけです。

まとめ

以上、mineoの特徴や評判/評価などmineoの概要についてでした。

はっきり言って、悩んでるならmineoは選んで損はない格安SIMですよ。格安SIM選びの参考になれば幸いです。

【P.S.】mineo（マイネオ）を実際に利用した感想を書いてみる

[追記：2022年2月3日]

ども、mineoラボ管理人（@mioji01）です。

mineoを契約して3年ほど、間もなく4年目に突入しようとしております。古参…とまではいきませんが、長期ユーザーになりつつある管理人のmineoの感想を書いていきたいと思います。

ちなみに、mineoはメインとして使ってます。契約しているのはドコモ回線のデュアルタイプ（5GB）。

■料金について
まず、料金については文句なしです。料金体系もわかりやすい。

私は大手キャリアの格安プランがない時代の乗り換え組です。ahamoなどが登場してきたときは、格安SIMの優位性がなくなるんじゃないかと思いましたが、mineoの料金もそれ相応に下がったので、結果的に大容量を必要としない私にはプラスでしたね。

契約プランが「旧：3GB（1,760円）」→「新：5GB（1,518円）」と使えるデータ容量が増えたのにもかかわらず料金が安くなりました。

私の月々の請求は、かけ放題を契約していないので、通話時間によって変動しますが、だいたい2,000円前後になっています。

■通話について
通話については、今まで特に困ったことはありません。

通話料が半額になるmineo専用の通話アプリ（mineoでんわ）も使いやすいですし、不満なし。通話料が月935円を超えることが多くになってきたら、かけ放題をつける予定です。

■通信について
昼間（12時台）は、通信速度が遅いですね。夕方頃（18時台）も日によっては、ん？遅いかな？と感じることがあります。

格安SIMはそういうものだと思っているので、料金を鑑みると混雑時の通信速度の低下は許容範囲内でした。上記の時間以外で、遅いと感じたことは…パッと思いつきません。

あと、通信サービスの「パケットギフト」と「フリータンク」がほんと便利。

■サポートの対応について
利用したことがないので実体験レビューができず…。mineoに乗り換えてから、幸いにもサポートを利用するほど困ったことがないんですよね。

逆に考えれば、公式サイトのヘルプページが充実しているとも言えます。

もし、今後mineoのサポートに連絡することがあれば、どんな対応だったか追記しますね。